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Jul 08, 2023

Olivia Schuster と Sprockets 著 | 2023 年 8 月 28 日

スプロケットの後援

コンビニエンスストアの分野では、有資格の従業員を見つけて維持するという課題が依然として根強く残っています。 瞬時に求人応募が殺到する「クリックして応募」文化が支配的な時代では、オペレーターは大量の候補者の中を歩き回るしかなく、その仕事に適しているのはそのうちのほんの一部だけです。 その後に続く書類作成、電話連絡、面接には貴重な時間とリソースが必要となり、採用プロセスはさらに複雑になります。

これらと同じ課題は外食産業ではよく知られており、C 店舗はレストランと同じ時給労働力の応募者をめぐって競合することがよくあります。 したがって、人材配置の課題を解決する鍵は、採用プロセスを合理化し、従業員の定着率を高めるソリューションを見つけた、このデイリー クイーンのオーナーの成功事例の中にあるかもしれません。

このデイリー クイーンのオーナーは、ミシガン州ポンティアックにあるデイリー クイーン オペレーター協会のミシガン支部の副会長でもあり、スプロケットを発見しました。 この革新的なプラットフォームにより、採用プロセスが大幅に改善され、定着率が 86% まで向上しました。 ライアン・イグナシアク氏は自身の経験を共有し、新型コロナウイルス感染症後に信頼できる支援を調達し、真に意欲的で資格のある候補者を見つける際に直面した課題に言及した。

Sprockets は、両方の業界に完全に適合したインテリジェントな採用プラットフォームとして登場し、従業員の離職の問題を解決します。 このプラットフォームは、高度な分析とデータ主導の洞察を活用することで採用プロセスを最適化し、オペレーターが潜在的なチームメンバーを選択する際に十分な情報に基づいた意思決定を行えるように支援します。 特にイグナシアク氏は、スマートフォンやコンピューターから複数の場所にある申請者データにアクセスできる利便性を強調しました。 「すべてをすぐに使えるダッシュボードがあると、プロセスが簡素化され、整理整頓された状態を保つことができます。従業員の情報はすべて私の目の前にあります。」

プラットフォームのインスタント アラート機能により、採用に対する効率的なアプローチが促進されます。 マネージャーは、Sprockets が高得点の応募者を特定するとすぐに通知を受け取り、有望な候補者と迅速に関わることができます。 イグナシアクは次のように証言しています。「アクティビティが発生すると通知を受け取ります。 同じプラットフォーム上で候補者に迅速に返信し、メモを取り、ステータスを更新できます。」 Sprockets の自動ツールを通じて、マネージャーは採用方法を微調整することができ、雇用主と応募者の両方にとってより効率的かつ効果的なプロセスが実現します。

Sprockets の特徴は、その場所の文化や価値観に合致する候補者を特定できることです。 従来の面接の質問とは異なり、Sprockets では「フィット感」を評価するために 3 つの質問からなる簡単なアンケートを採用しています。 自然言語処理は、回答から主要な性格特性を抽出し、それを成績優秀な従業員の特性と比較します。 次に、Sprockets は、応募者が成功し、長期的に留まる可能性に基づいて応募者を評価します。 Ignasiak 氏は、「評価のおかげで、当社のビジネス アプローチ/モデルに適合しない可能性のあるものに費やされる可能性のある時間を削減することができました。」と説明しています。

この計算されたアプローチにより、オペレーターはより賢明な採用決定をより迅速に行うことができ、最終的には離職率を抑えることができます。 イグナシアク氏の証言は雄弁に語っています。「私はスプロケットを通じて応募してきた 14 人の応募者を採用しましたが、そのうち 12 人はまだ当社に在籍しています。」

コンビニエンス ストアの経営者や採用担当者にとって、Sprockets は安定した豊かな労働力を育成するために必要なツールと洞察を提供する貴重なリソースを提供します。 採用の課題が続く中、デイリー クイーンのオーナーが Sprockets で成功したことから得た教訓は、新型コロナウイルス感染症後の雇用の複雑な状況を乗り切る革新的な方法に光を当てています。

採用プロセスの変革について詳しくは、Sprockets Web サイトにアクセスしてください。